الكاتب ديوك روبنسون هو مؤلف كتاب لا تكن لطيفا أكثر من اللازم وله أيضا مؤلفات كثيرة أشهرها هذا الكتاب . ويشير الكاتب في هذا الكتاب ألي بعض السلوكيات ويشير إليها أنها أخطاء تؤثر بطريقة عكسية علي علاقاتهم .لخص الكاتب الكتاب في تسع أخطاء وسلوكيات ذات نتائج عكسية.
